Vše o nákupu

Termín dodání zboží

Objednávka se zpracovává ihned po doručení, v případě objednání v průběhu pracovního volna, první následující pracovní den. Pokud je zboží skladem, je objednávka vykryta zpravidla do druhého dne od doručení objednávky. V případě objednání zboží "na vyžádání" je tentýž den zboží objednáno nebo zadáno do výroby.

Termín dodání výrobků "na vyžádání" je :

pro automatizaci budov EXTA,

bezdrátové ovládání EXTA FREE,

domovní zvonky,

vypínače a zásuvky,

osvětlení LEDIX

- nejpozději do 10 (podle cyklů závozů na náš sklad),

u bytových svítidel do 4 týdnů (většina světel je po obdržení objednávky zadávána do výroby).

Dopravné a balné

DOPRAVA ZDARMA V ČR při nákupu nad 3 000,- Kč (včetně DPH)

Pokud hodnota objednávky dosáhne nebo překročí 3 000,- Kč (včetně DPH), nebudeme Vám účtovat dopravné a balné.

DORUČENÍ DO SLOVENSKÉ REPUBLIKY - MOMENTÁLNĚ POZASTAVENO

PŘI DORUČENÍ ZÁSILKY NA SLOVENSKO POŽADUJEME PLATBU PŘEDEM.

Po obdržení objednávky , Vám vystavíme fakturu a zašleme ji na kontaktní e-mail ihned, pokud je zboží skladem, ihned po naskladnění, pokud je zboží třeba objednat. Fakturu vystavujeme v EURech. Po připsání platby na náš účet Vám objednané zboží neprodleně odešleme.

DOPRAVA ZDARMA NA SLOVENSKO při nákupu nad 5 000,- Kč (včetně DPH)

Pokud hodnota objednávky s doručením do Slovenské republiky dosáhne nebo překročí 5 000,- Kč (včetně DPH), nebudeme Vám účtovat dopravné a balné.

Dopravné a balné

Objednané zboží vám zašleme dle Vašeho výběru poštou nebo přepravní firmou. Platit můžete dobírkou, kartou při převzetí (pokud přepravce podporuje), předem převodním příkazem, předem prostřednictvím platební brány.

Cena za dopravu zahrnuje poplatek za balení a náklady na dopravu. V ceně dopravy je zahrnuto doběrečné (poplatek za převzení hotovosti a její zaslání na účet prodávajícícho, pokud je tato platební metoda vybrána) ve výši 40 Kč.

Ceny dopravy u jednotlivých dopravců s doručením do ČR: PPL - 140 Kč; PPL Parcelshop - 130 Kč; GLS - 130 Kč; Zásilkovna - 99 Kč. Při osobním obděru se za doručení neplatí.

Dopravné a balné pro Slovenskou republiku je pozastaveno, 130 Kč u společnosti Zásilkovna, a 350,- Kč u společnosti GLS, podmínkou doručení na Slovensko je platba předem na účet společnosti, na Slovensko nezasíláme na dobírku.

Popis jednotlivých druhů dopravy:

Způsob dopravy prostřednictvím společnosti PPL:

Výhody zásilky prostřednictvím PPL

Příjemce obdrží den před doručováním zásilky informativní email s informacemi o zásilce.
PPL zdarma kontaktuje příjemce na uvedeném telefonním čísle, aby s ním upřesnil detaily o doručování zásilky.
Příjemce může zdarma změnit instrukce o doručení (adresu, datum, osobu příjemce, večerní doručení) prostřednictvím www.pplbalik.cz nebo zákaznického servisu.
Příjemce může sledovat pohyb zásilky webových stránkách www.ppl.cz nebo prostřednictvím mobilních stránek http://m.ppl.cz.
Standardní čas doručování je v rozmezí 8 - 18 hod. do druhého pracovního dne ode dne převzetí zásilky na celém území České republiky.
Příjemce se může rozhodnout, zda zásilku na dobírku uhradí v hotovosti nebo platební kartou.

Při objednávce v ČR převyšující 3000,- Kč včetně DPH (daň z přidané hodnotuy) dopravné neúčtujeme. Cena poštovného a balného se může lišit podle váhy objednaného zboží a v případě navýšení bude konzultována s kupujícím. Při dodávce do zahraničí platí přepravu v plné výši kupující a platba proběhne formou proforma faktury po písemné případně ústní dohodě s kupujícím. Při objednávce převyšující 5000,- Kč včetně DPH (platí pro Slovenskou republiku) dopravné neúčtujeme.
Na přání je možná platba předem na účet firmy Tympol Plus.

Více zde: https://www.tympolplus.cz/vop

Platba v hotovosti a osobní odběr

Umožňujeme také odběr zboží přímo ve skladě naší provozovky. V tomto případě je možné platit v hotovosti.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Reklamace a vrácené zboží zasílejte na asdresu:

Tympol Plus s.r.o.

Hnojník 408, 73953

Přiložte, prosím fakturu, potvrzující nákup.

V případě reklamace přiložte popis závady.

Obchodní podmínky

Kompletní znění obchodních podmínek naleznete na adrese https://www.tympolplus.cz/vop .