Vše o nákupu

Termín dodání zboží

Objednávka se zpracovává ihned po doručení, v případě objednání v průběhu pracovního volna, první následující pracovní den. Pokud je zboží skladem, je objednávka vykryta zpravidla do druhého dne od doručení objednávky. V případě objednání zboží "na vyžádání" je tentýž den zboží objednáno nebo zadáno do výroby.

Termín dodání výrobků "na vyžádání" je :

pro automatizaci budov EXTA,

bezdrátové ovládání EXTA FREE,

domovní zvonky,

vypínače a zásuvky,

osvětlení LEDIX

- nejpozději do 10 (podle cyklů závozů na náš sklad),

u bytových svítidel do 4 týdnů (většina světel je po obdržení objednávky zadávána do výroby).

Dopravné a balné

DOPRAVA ZDARMA V ČR při nákupu nad 3 000,- Kč (včetně DPH)

Pokud hodnota objednávky dosáhne nebo překročí 3 000,- Kč (včetně DPH), nebudeme Vám účtovat dopravné a balné.

DORUČENÍ DO SLOVENSKÉ REPUBLIKY

PŘI DORUČENÍ ZÁSILKY NA SLOVENSKO POŽADUJEME PLATBU PŘEDEM.

Po obdržení objednávky , Vám vystavíme fakturu a zašleme ji na kontaktní e-mail ihned, pokud je zboží skladem, ihned po naskladnění, pokud je zboží třeba objednat. Fakturu vystavujeme v EURech. Po připsání platby na náš účet Vám objednané zboží neprodleně odešleme.

DOPRAVA ZDARMA NA SLOVENSKO při nákupu nad 5 000,- Kč (včetně DPH)

Pokud hodnota objednávky s doručením do Slovenské republiky dosáhne nebo překročí 5 000,- Kč (včetně DPH), nebudeme Vám účtovat dopravné a balné.

Dopravné a balné

Objednané zboží vám zašleme dle Vašeho výběru poštou nebo přepravní firmou PPL na dobírku . Účtujeme poštovné a balné ve výši 121,- Kč pro doručení společností PPL a 161,- Kč pro doručení společností Česká pošta. V ceně dopravy je zahrnuto doběrečmé (poplatek za převzení hotovosti a její zaslání na účet prodávajícícho) ve výši 30 Kč. Dopravné a balné pro Slovenskou republiku je 220 Kč, podmínkou doručení na Slovensko je platba předem na účet společnosti.

Popis jednotlivých druhů doporavy:

způsob dopravy prostřednictvím České pošty:

Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu. Pokud rozměr balíku na doručení prostřednictvím České pošty přesáhne minimálně na jedné straně 35 cm, vyhrazujeme si možnost zaslat zásilku prostřednictvím společnosti PPL a to z důvodu vysoké ceny přepravného rozměrnějších balíků u společnosti ČP. Pokud však trváte na doručení ČP, uveďte prosím do poznámky, že jste si vědomi možnosti navýšení ceny za přepravné. Při platbě kartou prostřednictvím "Go Pay" toto není možné a zásilka s rozměry nad 35 cm (minimálně na jedné straně balíku) bude na základě našeho rozhodnutí zaslána přepravní společností PPL.

Výhody zásilky " Balík Do ruky"

Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu.
Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.
Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.
V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště. Můžete opětovně požádat o doručení v dohodnutém termínu.

Způsob dopravy prostřednictvím společnosti PPL:

Výhody zásilky prostřednictvím PPL

Příjemce obdrží den před doručováním zásilky informativní email s informacemi o zásilce.
PPL zdarma kontaktuje příjemce na uvedeném telefonním čísle, aby s ním upřesnil detaily o doručování zásilky.
Příjemce může zdarma změnit instrukce o doručení (adresu, datum, osobu příjemce, večerní doručení) prostřednictvím www.pplbalik.cz nebo zákaznického servisu.
Příjemce může sledovat pohyb zásilky webových stránkách www.ppl.cz nebo prostřednictvím mobilních stránek http://m.ppl.cz.
Standardní čas doručování je v rozmezí 8 - 18 hod. do druhého pracovního dne ode dne převzetí zásilky na celém území České republiky.
Příjemce se může rozhodnout, zda zásilku na dobírku uhradí v hotovosti nebo platební kartou.

Při objednávce v ČR převyšující 3000,- Kč včetně DPH (daň z přidané hodnotuy) dopravné neúčtujeme. Cena poštovného a balného se může lišit podle váhy objednaného zboží a v případě navýšení bude konzultována s kupujícím. Při dodávce do zahraničí platí přepravu v plné výši kupující a platba proběhne formou proforma faktury po písemné případně ústní dohodě s kupujícím. Při objednávce převyšující 5000,- Kč včetně DPH (platí pro Slovenskou republiku) dopravné neúčtujeme.
Na přání je možná platba předem na účet firmy Tympol Plus.

Doručení na Slovensko
Objednané zboží vám zašleme po uhrazení vystavené faktury přepravní společností PPL. Účtujeme poštovné a balné ve výši 220,- Kč.

Více zde: https://www.tympolplus.cz/vop

Platba v hotovosti a osobní odběr

Umožňujeme také odběr zboží přímo ve skladě naší provozovky. V tomto případě je možné platit v hotovosti.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Reklamace a vrácené zboží zasílejte na asdresu:

Tympol Plus s.r.o.

Hnojník 408, 73953

Přiložte, prosím fakturu, potvrzující nákup.

V případě reklamace přiložte popis závady.

Obchodní podmínky

Kompletní znění obchodních podmínek naleznete na adrese https://www.tympolplus.cz/vop .